Крутой сервис в чате

30.08.2024 12:39
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот за что я люблю Бланк, так это за понятливых людей. 28 августа в 11:15 задала вопрос, в каких банкоматах можно пополнять и снимать наличку и узнала про лимиты. Сотрудник Владислав подготовил большой и подробный ответ со всеми деталями. Рассказал про технические лимиты и лимиты банков-партнеров. Хоть у Бланка нет своих банкоматов, но выбор у них действительно есть, по крайне мере в моем небольшом городе уж точно достаточно. Потом продолжила еще разговор, но здесь подключилась Анастасия, с ней обсудили комиссию, которая будет на более высокой подписке. Пока что подумаю при необходимости переходить в будущем или нет. Все спецы, которые мне попадались молодцы, как на подбор на каждый ответ отвечают без лишней воды и со всеми деталями, о которых я должна знать. Скриншотики также все прикрепила Потом продолжила еще разговор, но здесь подключилась Анастасия, с ней обсудили комиссию, которая будет на более высокой подписке. Пока что подумаю при необходимости переходить в будущем или нет. Все спецы, которые мне попадались молодцы, как на подбор на каждый ответ отвечают без лишней воды и со всеми деталями, о которых я должна знать. Скриншотики также все прикрепила

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T15:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2024-08-30T13:47:32+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, когда замечаете наши приложенные силы. Понимаем, насколько важна поддержка в банке, поэтому в этом направлении у нас высокий фокус. Благодарим, что поделились своим опытом взаимодействия 🖤

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка