Специалист в банке требовала немедленно при ней положить на карту 2000 рублей иначе не выдаст карту!
26.08.24 я оформил заявку на получение дебетовой карты Совкомбанк "с умным кэшбэком" на сайте banki.ru. 27.08.24 я пришел получить карту в банк по адресу г.Тюмень, ул. 50 лет Октября, д.23, но в системе банка мои паспортные данные были у другого человека. Специалист сказал что заполнил заявку на изменение и со мной свяжутся. Со мной так никто не связался, я пришел 30.08.24 в тот же банк, там была специалист Анастасия вновь заполнила заявку на изменение данных. При этом специалисты делали копии моих документов без моего согласия, не уведомив меня об этом и не получив моего разрешения. Далее, Анастасия позвонила мне и сказала что карту можно оформлять. Я пришел в банк 30.08.24 примерно в 14-20 по адресу г.Тюмень, ул. 50 лет Октября, д.23 , Анастасия заполняла информацию для получения дебетовой карты и потребовала, чтобы я положил немедленно прямо сейчас на карту 2000 рублей и сделал оплату. Я уточнил у нее, указаны ли в договоре такие требования, на что она ответила что там такое не указано. Я отказал ей немедленно пополнять карту на 2000 рублей (считаю ее действия подозрительными) и сказал что сделаю это самостоятельно когда мне это будет необходимо. На что Анастасия отказалась оформлять и выдавать мне карту, сославшись что банк мне якобы отказал. Считаю эти действия манипуляцией в мою сторону, неприемлемо для сотрудника банка. Я никогда в других банках не сталкивался с таким ужасным отношением к клиенту! Дайте оценку действиям вашего специалиста! Насколько законен сбор и хранение моих данных без моего согласия? Я не даю согласие на сбор, хранение моих данных в банке и передачу третьим лицам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...