Классика, подключение ненужных услуг, требование оплаты через год

30.08.2024 15:28
703
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Нужен был расчетный счет после регистрации ИП, но использование не планировалось.
Выбирал специально, без какого либо обслуживания, за 0 денег. Выбрал Сбербанк, у менеджера ни раз уточнял, будут ли какие-то платежи, на что получат ответ, что абсолютно ни за что платить не надо, стартовый тариф обслуживание 0 рублей 0 копеек. Как оказалось менеджер откровенно врал.
И вот год спустя приходит первая за все время смс от сберБизнес, что я должен им денег, 1109 рублей. Начал узнавать. Оказывается была выпущена ВИРТУАЛЬНАЯ бизнес карта и к ней подлючено платное смс оповещение. И как мне сообщил менеджер из чата, это я сделал сам при октрытии счета!
Т.е. я, когда знал изначально, что не буду ничем пользоваться, согласился на выпуск ВИРТУАЛЬНОЙ бизнес карты и еще с платной услугой оповещения по смс! Л - логика!
Услугами, ествественно, я за все время не пользовался ни разу, ни счетом, ни картой! Ни одной смс не получал! Ничем вообще не пользовался! По счету и карте движений 0!

И дело здесь не в сумме! Дело здесь в натуральном обмане!!!!!

Было составлено обращение в банк, в настоящее время жду ответа. Но менеджер из чата меня заверил, что ответ по аннулированию этого долга будет отрицательным. Вот ждем и будем смотреть.

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-06T14:43:15+03:00
Добрый день! Приношу искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Я узнала, что вопрос с задолженностью решен. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-760619229693
2024-09-06T13:00:50+03:00
Со мной связались, сказали что аннулировали долг. Правда я не могу это посмотреть, потому что закрыл виртуальную карту еще в день обнаружения задолженности и отчет по ней теперь мне не доступен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка