В приложении подала заявку на потребительский кредит, условие без визита в офис. После предварительного одобрения прикрепила все необходимые документы и отправила на проверку. Максимальный срок рассмотрения- 3 рабочих дня. На определённый день должна была состояться сделка, думаю как раз успеваю, т.к. до сделки было 6 дней. В итоге прошло 5 рабочих дней, НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ЗА ЭТО ВРЕМЯ НЕ ВЗЯЛ В РАБОТУ МОЮ ЗАЯВКУ. В чате посылают, говорят что сроки не регламентированы банком. Я спрашиваю как так? Если при подаче заявки чётко было прописано 3 РАБОЧИХ ДНЯ. А они как попугаи в этом чаще отправляют шаблонные ответы. Позвонила в колл-центр, там тоже не решили вопрос, до отделения банка дозвониться они не смогли. Сделка моя под угрозой срыва. Я нахожусь в другом городе, время на оформление кредита в другом банке уже физически нет. Вывод один- сотрудники закрыли свой план, и решили выдачу кредита сделать в сентябре. ИМ СОВЕРШЕННО НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!
СПАСИБО ПСБ!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность сотруднику
16.09.2026 я обратился в офис банка ПСБ с целью досрочно погасить кредит. Очереди не было и меня сразу пригласили на обслуживание. Менеджер помогла мне закрыть кредит и пояснила...
Спасибо за помощь в оформлении кредита
Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...