Трудности со снятием обременения по ипотеке

30.08.2024 16:40
515
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу отзыв в надежде на компетентный ответ, потому что сотрудники горячей линии не могут его не дают, точнее каждый раз ответ разный и помочь они не могут. 

16.08.2024 была погашена ипотека на машиноместо. Машиноместо покупалось по Дду, дом введён в эксплуатацию в феврале 2024, но передача ключей будет только в конце этого года. Соответственно в этом видимо и сложности у сотрудников банка. Мне нужно снять обременение, но по словам горячей линии, процесс либо идёт, либо оказывается, что он попал в стоп лист, либо мне оказывается нужно идти куда то подальше (в мфц или россреестр), без конкретики, не объяснив того, с чем мне туда идти и как я об этом должен узнать, и почему со мной никто из банка не связывается? 

Поэтому прошу взять на контроль мой вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T00:23:40+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-11T20:29:56+03:00
Добрый день! Данная ситуация произошла в связи, что застройщик самостоятельно перенес регистрационную запись на новый кадастровый номер. Как только мы получили новый кадастровый номер обременение сразу сняли. Рады, что помогли оперативно решить ваш вопрос! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-826816806539
2024-09-09T09:15:00+03:00
Ситуация разрешилась, благодаря К-ной Ольге. Обременение снято.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка