Озон Банк - самый неответственный банк
Вчера столкнулся с такой проблемой,что не мог войти в личных кабинет, выдавало ошибку "не можем оформить карту" и на это всё.
Я не мог зайти в личный кабинет,не мог сделать буквально ничего
Решил звонить в тех поддержку по этому вопросу,позвонил раз 10,мой вопрос до сих пор не решен и самое удивительное,что каждый оператор контактного центра говорил информацию,которая отличалась от информации других представителей колл центра.
В итоге 1 толковый попался - сказал сделать новый номер и новую почту,по этим данным войти в банк и писать в поддержку чтобы перенесли аккаунт на новый номер.
Поддержка такая же бесполезная как и колл центр!
Написали: Ожидайте.
И на этом всё! Я до сих пор ожидаю,уже 15 часов
Кароче совет вам,не пользуйтесь этим банком - если случися какая то проблема,то вы ее не решите!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...