Отзыв о сотруднике банка
Крайне возмущена и недовольна сотрудником Совком Банка город Нальчик ,отделение ул .Шогенцукова 16.
Описываю ситуацию: На основании перевода прав и обязанностей мой кредитный договор с Хоум Банка был передан в Совком банк,но был передан без указания номера телефона.Соответственно у меня возникли проблемы с входом в приложение для дальнейшей оплаты.
Я обратилась на горячую линию Совком банка ,сотрудник сказал обратиться мне в ближайшее отделение банка ,прийти нужно с паспортом и заполнить номер телефона,открывать для этого карту рассрочки халва совсем не обязательно.Я обратилась в отделение .Помимо того ,что я простояла в очереди час ,так как сотрудников было всего двое на все отделение ,так еще и получила хамское отношение.
Сотрудник не просто отказался мне помочь ,так еще и наглым образом пыталась навязать мне карту халва ,сказав ,что без этого я свой уже действующий кредит никак не оплачу (который перешел с хоум банка и который я до этого оплачивала без проблем) и еще добавила ,цитирую : "Да мало ли чего там вам сказали на горячей линии ,у нас по ДРУГОМУ" .Услышав ,что это карта мне не нужна ,сотрудник и вовсе перестала отвечать на мои вопросв, добавив ,что это мои проблемы и кредит я оплачивать не смогу .Такого хамского отношения я еще нигде не видела .С трудом смогла выбить у сотрудника справку с реквизитами для оплаты . С приложением сотрудник мне не помог и номер телефон мой не внес с систему .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Спасибо Андрей
Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 . Андрей ответил на все интересующие меня...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо...