Платим за воздух как можем

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что погашение задолженности по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Общими условиями в платежный период. Дата формирования ежемесячного платежа по рассрочке по Вашему договору 28 число каждого месяца, платеж может быть внесен в течение 15 дней после его формирования. В платежный период с 28.07.2024 по 12.08.2024 денежные средства на погашение платежа не внесены, зачисление средств произведено только 13.08.2024. Общими условиями договора предусмотрено, что при оплате задолженности по Договору в сумме, менее суммы рассчитанного Платежа по рассрочке Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме, не менее Минимального обязательного платежа и оплачивает комиссионное вознаграждение, согласно Тарифам Банка. Сумма комиссии встраивается в сумму планового Платежа по рассрочке/сумму минимального обязательного платежа. Начисление и удержание комиссий по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. С подробной информацией о которых Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно. Выражаем признательность за ожидание при обращении в службу поддержки. В рамках Вашего обращения вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма комиссий возвращена. В дальнейшем, для исключения начисления комиссии за банковскую уcлугу "Минимальный платеж" необходимо внести платеж в текущем платежном периоде в полном объеме и производить оплату полными платежами по рассрочке в установленные графиком сроки. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».