Срыв сделки
24.08.2024 клиент обратился в отлеление банка г. Ялта по адресу Киевская 4, к менеджеру Анастасии Т ,по вопросу выдачи ипотеки на покупку недвижимости . Все документы по сделке подгружены, обьект огласован, казалось бы выдайте кредит, разместите ВСЕ денежные средства на СБР и счастливые клиенты перейдут к следующему этапу сделки с застройщиком , а именно регистрации договора долевого участия ! Но нет, менеджер банка решил разместить на СБР только сумму кредитных средств, а собственные средства клиента оставил у них на счете сказав что они самостоятельно смогут их перечислить после регистрации договора застройщиком на счет Эскроу ! Чего делать категорически нельзя! Менеджер даже не понимает пунктов договора где речь идёт о переходе денежных средств в течении 5 дней после регистрации со счета СБР. Дважды звонил руководитель, обещал решить вопрос, потом менеджер который проводил сделку, также тишина, в чате сделки после выдачи кредита одни отписки с извинениями от менеджеров домклик. На дворе 30.08, вопрос не решается.Сделка под угрозой срыва. Руководитель офиса , больше не звонит, самоустранился.Переложила видимо ответственность на плечи менеджера.
Прошу принять меры и решить вопрос !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...