Сегодня закончился месяц с открытия копилки по 20% годовых. в течении всего дня пытаюсь через приложение перевести себе деньги по СПБ в любой другой банк - пишет что отказано в переводе по причине безопасности. Дальше на экране "с вами свяжется сотрудник, приготовьте паспорт и карту" со мной никто не связался спустя 6 часов. Пыталась перевести любую сумму - везде отказ. На горячую линию звонила- 45 минут ожидания потом трубку взяли и сразу положили. В чат боте в приложении ответили что в 15 часов по МСК Сеголня продуйте перевести. До сих пор ничего не переводится. Сеголн суббота- отделение у меня не работает до понедельника. Я не понимаю просто как реагировать на подобное? Получается, что банк просто незаконно удерживает мои денежные средства. ори мне срочно нужны сегодея до конца дня. Что это если не мошенничество? О клиентоориентированности тут похоже даже речь не идёт. Это политика банка- деньги взять и незаконно удерживать или что? Сейчас в полной растерянности .
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...