Почта Банк категорически не хочет общаться со своими клиентами и незаконно блокирует перевод средств
Открыл 01.08.2024 накопительный счет в почта банке под 20% годовых и пополнил его со своего счета из Т-Банка на сумму 1200000₽. 31.08.2024 были начислены обещанные проценты. Я решил вывести проценты и деньги через СПБ по своему номеру телефона обратно на свой счет в Т-Банк и тут незадача. Заблокировали операцию со словами перезвоним Вам для подтверждения операции. Попробовал перевести сумму поменьше - отказ. Отправил сумму частями по реквизитам моего счета в Т-Банке: 600000₽. + 600000₽. + начисленные проценты. И опять отказ - операция заблокирована. При этом, денег уже фактически на моем счете почты банка нет они списаны за перевод, который фактически заблокирован. Звоню в службу поддержки - не отвечают, режим ожидания более 10 минут и до бесконечности. Лично звонил по 20-40 минут. Пишу в чат, говорят - звоните в банк по телефону в службу поддержки. Приехал в отделение с просьбой подтвердить операцию, сказали, что у нас нет таких полномочий, звоните оператору. Вообщем, замкнутый круг. Написали в отделении претензию, зарегистрировали ее и все на этом закончилось. Денег нет, претензию рассмотрят до 8 рабочих дней, а мне - жди, пока они дальше беспроцентно будут пользоваться моими деньгами. Скорее всего, если ситуация не разрешится, в понедельник буду писать во все инстанции. Так что, этот почту банк не рекомендую, что на почте бардак, то же и в финансовом их секторе!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...