Обман при агитации перевода пенсии в Почта банк

31.08.2024 21:38
1062
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Весной 2024г по телевизору увидел рекламу. Переведите свою пенсию до 30.06.24 в Почта банк и получите вознаграждение в 2000руб. 

Я военный пенсионер.

В мае написал в свое министерство заявление о переводе пенсии в почта банк.

04.06.24 получил пенсию на карту этого банка.

В чеке о получении денег четко видно, что это военная пенсия. Чек прилагаю.

Расчитывал получить и обещанное вознограждение.

Обратился в отделение банка с заявление о нарушении договоренности.

Мне ответили, что министерство не правильно что-то сделало при переводе пенсии в Почта банк. 

Я повторно написал заявление с просьбой указать, что конкретно нарушило мое Министерство с указанием ссылок на нормативные документы, чтобы подать в суд на них, раз они такие злостные нарушители законов России.

В ответ Почта банк не указал никаких нарушений со стороны Министерства. Указал, что это техническая ошибка со стороны Почта банка. Дескать они над этим работают.

Прошло больше месяца как я бодаюсь с Почта банком о получении вознаграждения.

Что-то они не торопятся его мне выплатить.

Почта Банк
Почта Банк
2024-09-03T17:44:00+03:00
Уважаемый, User-957414600112! Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! По ситуации хотим пояснить, что согласно документу "Условия открытия и обслуживания сберегательного счета и предоставления потребительского кредита" (Приложение 1) переключение тарифного плана с "Базовый" на "Пенсионный" осуществляется при зачислении на Сберегательный счет регулярных пенсионных и/или иных выплат, поступающих из ФПССРФ (Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации) или зачислении на Сберегательный счет денежных средств, поступивших в качестве военной пенсии, в случае предварительного предоставления Клиентом документа, удостоверяющего статус военного пенсионера и предварительного уведомления Клиентом Банка о намерении получать военную пенсию на Сберегательный счет. Оперативно проверили информацию о зачислении пенсии на Ваш счет и выяснили, что пенсия поступила на Ваш счет 04.06.2024 г. в размере 2***3,6* руб. Операция отражена с назначением платежа "Зачисление из стороннего банка". На дату 03.09.2024 установлен тарифный план "Базовый". Для участия в акции "Приветственный бонус" и получения выплаты в размере 2 000,00 руб. отправителю денежных средств необходимо в поле назначение платежа указывать характер зачисления (пенсия/зарплата). Обращаем Ваше внимание, что в момент зачисления первой пенсионной выплаты на Сберегательный счет, открытый в АО "Почта Банк" тариф будет изменен с "Базового" на "Пенсионный". После изменения тарифа на "Базовый" просьба сообщить в комментариях к данному отзыву для выплаты бонуса. Выражаем надежду, что помогли разобраться в данном вопросе. Надеемся на будущее сотрудничество с Вами, и что оно будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Анастасия, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025