Купи по рассрочке и сойди с ума
До не давнего момента никогда не пользовался рассрочкой так как не видел в них смысл, но сейчас начал чаше пользоваться что бы не морозить деньги, и вот настал момент встречи с рассрочкой от ОЗОН банка.
Оформляю я рассрчоку что бы не скидывать со всех карт деньги на нужную покупку, оформилась быстро спору нет(наверное единственный плюс), далее началось веселье.
Я покупал товары в 00-00 примерно, не важно какие и что сути дело не меняет, лег спать. В 02-00 мне звонит служба безопасности банка, ну ок работа у них такая я подумал изначально. Задает странные вопросы аля в каком я доме живу и сколько там этажей. напомню что время 02-00 ночи, после допроса по другому это нельзя назвать мне говорят, я блокирую вашу карту и заказы. Я говорю я же вам дал на все ответы не блокируйте заказы(это важно, так как стоимость там меняется на все регулярно) на что получаю ответ, аля "нам все равно" утром разбирайтесь, понимаете да - веселье только началось.
Учитывая что это был важный заказ, я на нервеке почти не спал думаю об этом, утром звоню впо моменту открытия офиса в МСК в банк. прохожу очередной допрос с очередными вопросами аля в в чем я сейчас и в чем спит моя семья(вроде бы шутка) но смысл был именно таков. Мне после 30минут возни разблокировали карту и озон.
Я делаю повторный заказ всего того же, мне опять звонит служба безопасности(какие молодцы) двух раз и потраченых порядка 2 часов им мало, и опять начинает допрос, говорит кому вы делаете заказ сообщите их фамилии, понимаете люди не в себе, жаль что заказ нужен был иначе бы я бы с ним по другому общался, прохожу этот 10 минутный допрос и о чудо заказ сделан. Жаль не стоит запись звонка, хотя я думаю у вас это точно имеется. Можете послушать "поугарать".
Комичность данной истории в чем заключается?
что заказы мне эти отменили из за якобы "нет в наличие данного товара, то есть время в никуда, мораль и здоровье(без шуток) потрачены.
За то на сайте везде весят баннеры с рассрочкой и прочая маркетинговая ерунда.
Ранее за свои деньги делал аналогичные заказы, вопросов у людей не было, а тут появились, не на одном маркетплейсе такого не было за всю жизнь очевидно, живу не 1 месяц на этом свете.
Как вишинка на торте, был у меня случай что делал перевод в озон банк человеку, к сожелению он оказался мошенник, и когда я делал запрос в озон банке, даже не с целью возврата денежных средств там была пустяковая сумма, а с целью понимания почему их банк допускает мошеннические схемы вывода, потому что от рук этого "человека" пострадали десятки людей, мне тогда лишь сказали обращайтесь в полицию а мы там уже поможем, за то когда я делаю целенаправленный заказ, меня в доль и поперек прпоустили, вот такие вот дела)))
Дам совет, будьте людьми в первую очередь а не "болванчиками" и гоните в шею важ состав управления, иначе если будут достойные конкуренты на рынке они вас потопят.
А еще добавлю сразу смешное что будет сразу же ряд сообщений от ботов, и базированные ответы от банка, ожидаю товарищи...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...