Сделал 2 перевода со счета в Почта Банк самому себе в Озон и Т банк по СБП.
В Озон перевод прошел, в Т Банк - заблокировали и написано звонить в поддержку. В поддержку позвонил, долго общались и в результате девушка сказала что перевод разблокируют и проведут. Прошло минут 10 - ничего не изменилось. Создал еще один перевод и после этого банк заблокировал доступ в мобильное приложение.
Еще раз звою в Почта Банк - минут 15 разговоров и ответов на вопросы и итог - оператор говорит что доступ в приложение мне вообще не разблокируют и она ничем помочь не может.
Почта Банк - считаю что действия вашего сотрудника по блокировке моего перевода были не незаконны. Требую в течении 3х дней разобраться в ситуации, разблокировать доступ моим к незаконно удерживаемым деньгам и наказать сотрудника банка блокировку.
В случае если из-за незаконных действий вашего сотрудника мне будут заблокированы счета и карты В ДРУГИХ БАНКАХ - буду обращаться:
В прокуратуру, чтобы она дала правовую оценку действиям банка (что ПОД ВИДОМ исполнения законодательства безправно блокируют переводы и доступ и незаконно удерживают мои денежные средства).
В ЦБ РФ - чтобы провели проверку данной ситуации с незаконной блокировкой и применением мер к Вашему банку.
В Роспотребнадзор - с требованием проверки вашего банка в связи с нарушением закона о правах потребителей.
И взыскивать с вашего банка компенсацию за неправомочные действия вашего сотрудника приведшие к блокировки моих счетов, за каждый день. И требовать моральную компенсацию.
Данную ситуацию и каждый этап, а также действия (бездействия) вашего банка по урегулированию данной ситуации буду освещать во всех средствах масслвой информации, включая сайты и группы в соцсетях экономической тематики.
Данное сообщение прошу рассматривать как официальную досудебную претензию.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...