Помогли в приложении найти информацию по банкоматам и лимитам на выдачу наличных без комиссии
31 августа в 17:11 написала в чат поддержки Альфа-Банка. Спросила, сколько наличных можно снять без комиссии в банкомате с дебетовой карты. Оператор Анастасия написала, что посмотреть лимиты на снятие наличных можно на главном экране, в верхнем углу нужно нажать на своё имя и выбрать лимиты. Этот раздел получилось найти, узнали необходимую информацию. Спросила также, в каких банкоматах можно снять наличные, если банкома Альфа-Банка нет поблизости. Анастасия помогла найти в приложении Альфа-Банка раздел с банкоматами. Оказывается, даже на карте показывает ближайшие банкоматы. И чтобы долго не искать этот раздел, можно в поиске на главной странице ввести Банкоматы и выпадет раздел Банкоматы и отделения. Увидела на карте также банкоматы других банков. У Анастасии узнала, что, если нажать на карте на банкомат, то в описании появится информация о комиссии. Очень удобно. Спасибо Анастасии, что не просто ответила на вопросы, а помогла самим найти нужную информацию в приложении, чтобы реже обращаться в поддержку и самим быстрее находить ответы на такие вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...