Банк не разрешает совершить перевод средств себе в другой банк
Вчера, 31 августа было необходимо перевести некоторую сумму (не большую) на свой счёт в другой банк. В 15 часов с минутами попыталась сделать перевод. Банк заблокировал перевод. Пошла в отделееие, где есть офис Почта банке. Оператор помочь не смогла, естественно. Попыталась решить ситуацию через чат. Отписки. Пыталась дозвониться до оператора, чтоб подтвердить голосом перевод (ибо в конце процедуры по переводу банк это предлагал) - не дозвонилась в течение часа. Попыталась снять наличные, чтоб внести, куда следует. Но в банкомате не оказалось нужной суммы. На весь город 2 банкомата, один из которых пустой, а второй недоступен уже с 14 часов. Также не смогла перевести деньги на Валдберис и выкупить товар. Попыталась привязать к Валдберис кредитную карту. Сообщили, что карта успешно привязана, но оплата всё равно не прошла. То же самое и с дебетовой картой. В чате отвечают, что карта заблокирована. Связаться с банком в этот день так и не вышло, пыталась, пока не уснула. С утра 1 сентября удалось связаться с оператором. Сообщили, что мои переводы на проверке по поводу мошенничества и дальнейшего перевода средств в пользу ВСУ. Дала всю запрошенную информацию. Сказали, что идёт проверка и ожидать сообщения в чат. Жду пятый час. Чем я, бедная пенсионерка, провинилась?!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...