Пробитие дна за дном
01.09.2024 в 9 утра мне позвонилп компания,которая озвучила,что является партнером альфа банка. И предложила займ. Это откровенное нарущение закона о рекламе. Ни альфа банку, ни его партнерам я не давал согласия на получение любыр рекламной информации. Так что банк виноват в той же степени,что и его партнеры.
Второе. Голосовой помошник это просто нечто. Первый раз я пытался 5 минут,чтобы он меня соединил сл специалистом,но в итоге он сбросил звонок. Второй раз так же через 5 минут он меня соединил все таки со специалистом. Но там была совершенно невменяемая девушка. Я озвучиваю свой вопрос,а она в ответ-если вы будете вести себя неккоретно я прекращу разговор. Я 3 раза повторил свой вопрос,она 3 раза озвучила эту фразу и сбросила звонок.
А самое ключевое голосовой помошник соединяет со специалистом тольки при озвучивании "заявка на ипотеку" (она мне не нужна). Но задав любой другой впрос (карта, мошенничество и т.д.) он не соединяет со специалистом.
Будьте любезны разобраться с бардаком с вашими партнерами, с вашим голосовым помошником и специалистами горячей линии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...