Помогли разобраться в вопросе подписки на счета для оплаты ЖКУ
Я обратилась в чат "Альфа-Банка" 31 августа 2024 года в 17:45. Уже в 17:46 к чату подключилась оператор Дина. Я хотела узнать, при оформлении подписки на счета для оплаты жилищно-коммунальных услуг, допустим, обязательно ли быть собственником? И возможно ли подписаться на счета моей бабушки, чтобы их оплачивать? Дина ответила, что проверит информацию и подготовит ответ в течение 10 минут. Очень профессионально было со стороны Дины через 10 минут вернуться в чат и предупредить меня, что потребуется ещё немного времени, ориентировочно 10 минут. Лично для меня это хороший показатель, когда оператор пунктуален, а если не успевает подготовить ответ к обозначенному времени, то предупреждает об этом. В 18:13 Дина вернулась с ответом, что для подписки и оплаты счетов ЖКУ не обязательно быть собственником. При этом Дина извинилась за задержку и поблагодарила за длительное ожидание. Тогда мне стало интересно, достаточно ли знать лицевые счета , чтобы подписаться на счета оплаты ЖКУ. Овет Дины не заставил ждать и оказался положительным. Благодарна Дине за консультацию и помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...