Не выплачивают вознаграждение уже 5 месяцев

01.09.2024 11:17
316
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была оформления карта премиум по реферальной ссылке .
доджны были выплатить вознограждение еще в июле . Ничего не пришло. каждый день - вы что , мы точно выплатим . Не переживайте " в итоге - ой , ошибка , но не переживайте и так до конца августа . Каждый раз - не нужно составлять обращение , мы обязательно выплатим до 31 августа . Мы видели , что начисление не произошло " 

итого .. 1 сентября , ничего нет . Снова связываюсь и тут все как первый раз - да вы что ?? не выплатили ? А за кого должны выплатить " 

вот просто цирк . Ребята , если вы столько денег тратите на рекламу , может лучше на качество обслуживания потратите . Банк , который себя позиционирует как лучший банк . Не может даже выплатить минимальное вознаграждение . И просто устраивает позорный цирк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T10:46:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.09.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T19:16:43+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. К сожалению, из-за технической заминки не можем осуществить выплату на текущий момент. Вознаграждение поступит вам до конца месяца. Простите за неудобства. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка