Консультация как подключить автоплатеж за мобильную связь

31 августа 2024г. в в 20 час 58 мин. я обратилась в чат Альфа-банка. Мне требовалось помочь настроить автоплатеж за мобильную связь. Бывает что забываю оплатить и остаюсь без связи. Поэтому мне нужно было разьяснить как подключить автоплатеж (чтобы раз в месяц в определенное число списывалась сумма абонентской платы). Через 1 минуту после моего обращения (в 20 час 59 мин) к чату присоединился специалист Станислав. Он поприветствовал меня по имени и попросил 5-10 минут чтобы разобраться с моим вопросом. Через 7 минут Станислав вернулся с пошаговой инструкцией. Станислав сказал, что если я уже оплачивала, то надо зайти в разделе «Платежи» перейдите в «Шаблоны и автоплатежи». Выбрать операцию и создать шаблон. Нажать «Сделать автоплатежом». При необходимости заполнить пустые поля.

А если не оплачивала, то можно совершить платёж через приложение, после чего мне нужно будет предложено сформировать сразу же автоплатёж.

Также меня интересовал вопрос можно ли оплачивать автоплатежом сразу несколько номеров (мой и близкого человека) с моей карты. Станислав ответил, что да можно составить платёж на чужой номер по инструкции, которые он мне отправлял ранее. Вся консультация длилась 16 минут и была очень информативной. На все мои вопросы получены ответы. Консультацией я довольна - все быстро, четко и по существу задаваемых вопросов. Станислав настоящий профессионал. Кроме того хотелось бы отметить вежливость Станислава, в ходе диалога он называл меня по имени, а в конце диалога пожелал хорошего дня, сказал что приятно было помочь, и отправил милый стикер. Спасибо!