Жду сутки зачисления

01.09.2024 18:44
2084
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Одобрили вчера кредит, оформила после 19:40 по мск, то есть должны были зачислить около 05:00 по мск( так было написано в приложени), но ни в 05:00 ни в 17:00 зачисления не произошло, на данный момент прошло уже без полутора часов сутки с момента одобрения, лучше бы сразу отказали и на банк не надеялась, работа с ремонтом встала 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:28:40+03:00
Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-02T13:31:50+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — уже зачислили деньги на счёт. Не сделали этого раньше из-за технической заминки. Не хотим, чтобы эта ситуация оставляла неприятные впечатления, поэтому добавили подарок. Уже рассказали в смс, как им воспользоваться🎁 Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.
user-564519251270
2024-09-02T08:30:44+03:00
Alfa-Bank, зачислили наконец в 07:43 по мск...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка