Карта Халва от Совкомбанка

01.09.2024 23:21
1328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о карте рассрочки Халва от Совкомбанка, а также об оперативной и качественной службе поддержки в приложении "Халва-Совкомбанк". Картой халва пользуюсь более 5 лет, из плюсов хотелось бы выделить очень выгодные условия данной карты: срок рассрочки до 18 месяцев, большой кэшбек, выгодный процент по вкладам, при активном пользовании картой условия становятся ещё болеее выгодными.

01.09.2024 совершил покупку в магазине партнёре карты халва "Додо Пицца". Списание средств должно было произойти с заёмных средств, но произошел сбой в оплате и были списаны личные средства. Сразу же обратился в онлайн чат в приложения Халва, ответили оперативно. Сначала ответил консультант Г-чев Михаил, обещал решить вопрос. Он подтвердил, что действительно произошел сбой при оплате, что "Додо Пицца" является партнёром по Халве и должны были списаться кредитные средства, в качестве компенсации мне был предложен промокод на 500 бонусных рублей.

Вопрос окончательно был решен главным специалистом Х-ной Дарьей. Она подтвердила мою правоту и ошибку со стороны банка, вручную начислили промокод на 500 бонусных рублей за причиненные неудобства. В общем рекомендую карту Халва, проблем с ней практически никогда не возникало, а если и возникали в очень редких случаях, то грамотные специалисты быстро их решают в пользу клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T18:27:49+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-03T15:46:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка