Консультация Альфа-банка по переводам

01.09.2024 23:28
779
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом разных банков, у меня много как дебетовых, так и кредитных карт, в том числе у меня есть счета в Альфа-банке. Поскольку счетов у меня много, а мне было необходимо сделать денежный перевод своему знакомому на счёт в другой банк, то чтобы наверняка я решил уточнить у оператора Альфа-банка, какие тарифы и лимиты существуют в АльФедя на переводы. Я обратился в чат банка, так как у меня заключен договор дистанционного обслуживания.

Обращение было 1 сентября 2024 года. К решению вопроса подключилась оператор Евгения. Она доступно и кратко рассказала мне об имеющихся у меня лимитах на переводы. Оператор была вежлива и корректна, все объяснила очень хорошо. Для меня было открытием что у Альфы есть платная услуга "Бесплатные переводы", возможности которой для меня открыла данный оператор. С помощью данной услуги при тратах по картам в 20000 оказывается я могу бесплатно переводить на карты любых российских банков по номеру карту. Об этом мне стало известно благодаря консультации указанного оператора.

Я благодарен оператору Евгении за качественное обслуживание, консультацию, за то, что всегда можно обратиться в чат и мне ответят на любые, даже глупые вопросы. спасибо Альфа-банку За то, что помог мне изложенным образом. всем рекомендую альфабанк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T18:23:36+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-03T09:45:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка