У меня возникла необходимость обновить данные в Совкомбанке. 26.08.24 в 13:08 написал через чат в приложении Совкомбанка о том, что отправил необходимые фото в чат и мне необходимо актуализировать информацию в банке. Мне очень быстро ответила оператор Ольга Т-ва. Оперативно проверила загруженную мной информацию и проконсультировала, что и как нужно откорректировать, чтобы все оформить через чат с банком, без визита в отделение банка. Я быстро, прямо в чате, прикрепил требующиеся от меня данные. Ольга очень быстро проверила, подтвердила, что я предоставил все данные, в соответствии с требованиями, после чего очень быстро актуализировала информацию в системе банка. Очень доволен, что все было сделано так оперативно и профессионально. И, главное, не потребовалось тратить время на поездку в отделение банка и оформление там документов. Так что и дальше с удовольствием буду продолжать пользоваться картой Халва от Совкомбанка. Мой вопрос был быстро и по-современному решен в чате в мобильном приложении Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...