Банк "присвоил" мои деньги
ВТБ и Открытие объявили о слиянии и в мобильном приложении появился банер с предложением перевода продуктов в ВТБ - нажал на банер иии... ничего не произошло, так как я уже был клиентов ВТБ, дебетовая карта не перешла в ВТБ и главное бонусные рубли в сумме 3294,87 БР тоже не были конвертированны. 19 августа составил обращение 578577252 - пришёл ответ, что конвертация будет доступна позже (на сколько позже не указали). 1 сентября из МирПэй приходит информация, что карта удалена из приложения, на этой ДЕБЕТОВОЙ карте было чуть более 20 рублей положительного баланса, связался с поддержкой, там заявили, что картой я не пользовался 3 месяца - деньги анулированы (при этом никаких уведомлений не было), карта закрыта и бонусные рубли мне больше вывести нельзя, так как у меня больше нет счетов в этом банке!
Спасибо Открытию/ВТБ за отношение к своим клиентам, с 1 октября (так как в этом банке у меня вклад) займусь закрытием всех счетов в ВТБ - и больше туда ни ногой...
Ps. вся переписка с поддержкой Открытия есть - могу предоставить по запросу.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...