Страховка, от которой невозможно отказаться

02.09.2024 14:05
1354
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
При оформлении сельской ипотеки были подписаны договоры необязательного страхования. 30.09.2024г со счета были списаны средства за 4 услуги страхования:" Защита для Вас и Ваших близких", Выбери здоровье плюс", "Защита от клеща", "Стархование путешествий". От РСХБ пришла СМС о том, что я вправе отказаться от доп. услуг к кредиту. Данные услуги, согласно информации от РСХБ не являются обязательными и не влияют на ставку по кредиту. 

Для отказа от услуг я обратился в ближайший офис банка по адресу г.Рязань, Первомайский проспект 29, в субботу 31.08. При вопросе об отказе от страховки, оператор банка ответила, что они такие отказы принять не могут и нужно по этому вопросу обращаться только к кредтному специалисту, который работает только в будни дни. Сегодня, 02.09 я повторно обратился в этот офис для расторжения договора необязательного страхования, но кредитный специалист сказал, что он не может брать на себя такую ответственность и не даст мне заявления на расторжение и не примет его. Прошу со стороны банка решить проблему по подаче документов отказа от страхования и возврату страховки, т.к. срок отказа ограничен, и отказ принять заявление на отказ является нарушением закона о защите прав потребителя. В случае неразрешения данной ситуации буду вынужден обратиться в суд.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T12:35:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Оформить возврат страховых продуктов можно в период охлаждения. Вам необходимо обратиться в офис Банка, где заключался договор. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка