Спам звонками с предложением

02.09.2024 14:11
707
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Продолжительное время от банка поступают звонки с кредитными предложениями в ответ на что с моей стороны неоднократно поступала просьба прекратить мне звонить. Так как я не могу пропускать звонки с неизвестных мне номеров, я вынужден отвлекаться на данные банковские предложения, что значительно осложняет мне жизнь. Во время крайнего, до этого отзыва, звонка с абонентского номера +7495******* сотрудник банка на мою просьбу прекратить звонки ответил, что для прекращения данных звонков я должен посетить отделение банка "Русский Стандарт". В свою очередь назревает вопрос. Почему я должен посещать банк "Русский Стандарт" для отключения оповещения, ведь я не посещал его для подключения этой опции и услугами банка не пользовался?

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-02T17:34:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Для маркетинговых коммуникаций со стороны Банка используются контактные номера Клиентов и со строго установленной частотой, так как Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ. К сожалению, не все Клиенты своевременно сообщают в Банк актуальные данные при изменениях. Мы со своей стороны предприняли меры для исключения звонков рекламного характера на указанный Вами номер телефона. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, и мы будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва на Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Хотела закрыть счет кредита, который был ранее выплачен, в офисе обратилась к Кристине, она помогла зайти в приложение и закрыли счет, быстро обслужили, 5 минут. Сказали, что... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка