Банк заблокировал перевод СБП самому себе в другой банк после окончания вклада

02.09.2024 16:34
995
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершил перевод через СБП после того как у меня закончился вклад в данном банке. Пришла смс "распоряжение приостановлено" мол звоните по телефону. Звоню и слушаю музыку более часа. Пытался параллельно дозваниваться в банк но оператор опять перевел меня туда же на прослушивание музыки. Вместо дел сижу и слушаю музыку, как никак зависла большая сумма. Такого жуткого издевательства не встречал никогда и нигде ранее ни в одном банке. И я вообще не понимаю почему блокируется операция СБП где перевожу самому себе т.е. именно я получатель, а не третье лицо! Маразм абсурд и наплевательское отношение банка к клиентам!!! Дважды открывал депозиты в Россельхозе. Больше пользоваться услугами не буду и никому не рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T22:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-04T18:13:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция исполнена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка