Обман и некомпетентность сотрудников поддержки
Мало того, что подсовывают вместо оформляемой рассрочки в магазине, займ в своей недоконторке МФО, безвозвратно портя этим кредитную историю. Хотя смс поступали именно от т-банка. Так и сотрудники поддержки предоставляют лживую информацию. Сразу же как был обнаружен займ вместо кредита со скидкой от магазина, было принято решение полностью его погасить, не нужна мне такая подложенная свинья. Но при этом была взята оплата за услугу смс (это отдельный вопрос к мошеннической организации-прокладки в виде Poscredit, которые подключают информирование без возможности отказа на стадии оформления). Соответственно написано заявление на возврат денег за услугу, в которой я не нуждаюсь. Средства должны были поступить на счет, с которого должны были происходить списания по займу. Но так как я его закрываю в тот же день, обратился в поддержку ТЭ-банка, для уточнения придут ли мне средства. Где меня заверили, что счет не закроется, с него можно будет вывести. Итог: счета в личном кабинете нет, средств тоже нет, хотя их уже отправили по реквизитам и по срокам они давно должны были прийти, но видимо дезинтегрировались в пространстве. А заодно в ТЭ-банке, вместе с буквами в названии видимо потерялись и сотрудники поддержки, потому как теперь полный игнор при обращении в "тех.поддержку"в приложении. Казалось бы дно нельзя уже пробить, но постучались с обратной стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Консультация по получению кредита
Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в...
Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки
13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в...
Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис
Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию...
Помощь в кредите
Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита...
Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил
18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести...
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...