На днях стал клиентом ББР.
Договор и карту получал через курьера.
Курьер сообщил, что надо дождаться через 24 часа смс которое пришел банк, что все хорошо, можно пользоваться.
Через 24 часа, смс нет, позвонил в банк.
В банке сообщили, что смс не присылают, пользуйтесь.
Установил мобильное приложение 'ББР Банк' через google play market (странно, что приложения нет в rustore).
Попробовал зарегистрироваться в приложении... Ошибочка, кодовое слово не подходит.Позвонил в банк, назвал кодовое слово, говорят не такое езжайте банк.
Скатайся в банк, прокатился 200км т.к. живу в МО.
Оператор показала кодовое слово, ошибка была в двух буквах.
Вопрос, как так можно ошибиться?
Если сотрудники банка не могу рукописного текста перепечатать корректно кодовые слова, меняйте клиентский путь.
Ещё 15 минут ожидания. Кодовое слово поменяли.
Далее хотел активировать карту, но нужен пин-код который остался дома, ну думаю не беда, во всех банках где у меня есть счета и карты, пинкоды для карт меняются в мобильном приложении...
И о чудо, ББР не умеет менять пин-код в приложении.
Ну думаю и тут не беда, приеду домой, схожу в ближайший банком и поменяю...
А нееет, меня бесплатно пин коды можно только в банкоматах банка, а в чужих только за деньги.
Виртуальные карты, ББР такое делать не умеет ...
ББР, я давно такого не видел, наверное с начала 2000х годов. Вы явно застряли в далеком прошлом по технологиям.
Хотя, судя по общей оценке в 2+ и отзывам с 1*, больше от банка не стоило ожидать.
Оценка состоит из моего сугубо личного мнениями и является оценкой работы и клиентоориентированности банка ББР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Благодарность сотруднику
03.09.26 в 12.40 Обратился к сотруднику Ш-ко Татьяна, по адресу Одесская д.2, по поводу вопроса с проблемой по карте оперативно данный вопрос был решен Татьяна быстро разобралась в...
Прекрасное обслуживание, хороший банк
Недавно стала клиентом ББР банка в Красноярске на Марковского, 45. Долго искала куда разместить денежные средства на более длительный срок, вклады на 2-3 месяца уже мне не...
Лучший семейный банк
Была 17.08.26 в офисе ББР Банка на Смоленке. Постоянный клиент этого банка. Переоформила вклад и открыла карту с кешбэком. Очень довольна, как всегда. Приятное обслуживание...
Оперативная оплата по инвойс
Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается...
Хорошее обслуживание
12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств...
Симпатичная карта с выгодными условиями
Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк. 24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для...
Благодарность любимому офису
Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась...