Переводы блокируются

02.09.2024 21:33
621
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Переводы по номеру телефона в дпугие банки не проходят, пишет "что-то пошло не так" или блокируются без всяких проверок. Онлайн-чат не дает информации - только отписки. Сроки рассмотрения обращений большие. Ни в коем случае не пользуйтесь данным банком - туда деньги отправить сможете, а вывести уже нет. А банк будет спокойно ими пользоваться.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-07T14:24:11+03:00
Здравствуйте! Возможно, у вас есть аккаунт на другие данные, но по тем, что вы оставили на сайте, не увидела, чтобы вы писали в чат поддержки банка. Всегда стараемся отвечать вам максимально быстро, а решение трудных задач может затягиваться, так как требуется помощь коллег. На момент написания отзыва наблюдали временные трудности при переводах у части пользователей. Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Сейчас уже всё исправили — проверьте, пожалуйста. Если сложности всё ещё остаются, будем ждать вас в чате, чтобы помочь.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 298
отзыва
10 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России.  Теперь про возникшую проблему.  Мне всегда пересылают деньги... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка