Открытие накопительного счета
Пополнил текущий (сберегательный) счет в банке 1 сентября с целью открыть накопительный счет "Копилка". При попытках открыть данный счет в приложении и на сайте выскакивали постоянные ошибки и после обращения в чат оператор составил обращение в смежное подразделение на исправление данной проблемы, срок ожидания - до 4 дней, ок, с кем не бывает. Держать денсредства в банке под нулевой процент 4 дня особого экономического смысла не вижу, поэтому на следующий день, 2ого сентября решил вывести средства на свой счет в другой банк для открытия вклада, пусть не под 20%, а под 18%, но это же лучше, чем 0% )) Вот тут началось самое интересное,- все попытки перевода через сбп не увенчались успехом, пробовал разные суммы, разные банки - результат нулевой. Поддержка по телефону сообщала, что со стороны банка ограничений нет, у них все отлично. Хорошо, не даете вывести из банка-переведу жене на счет в Почта банке, пусть она откроет накопительный счет,-так нет же, та же история, перевод отклоняется и внутри банка! Что предлагает поддержка в чате и по телефону? Составить еще одно обращение в техподдержку! Еще плюс 4 дня! Вот такие у меня получились 20%, виртуальные...Ни продукт банковский открыть, ни средства вывести..., капкан.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...