Осторожно, Почтабанк!
На данный момент у банка есть привлекатальное предложение - вклад на месяц 20%, на ежедневный остаток. Для открытия вклада нужно пройти идентификацию в отделении.
Дальше интересно. Процесс у оператора не пошел, в каком-то месте зациклился. Она отправляла мне на телефон разные коды, чтобы я их продиктовал, потом зачем-то просила привязать дебетовую карту (которая прилагалась к счету) к Озону, перевела мне туда рубль со своего телефона. Это я не понял для чего. Потом еще присылала коды. Один из них был кодом от ЛК Госулсуг(!) и я имел неосторожность его сообщить. Я спросил - Вы что, собираетесь войти в мои Госуслуги? Оператор заверила, что нет.
После посещения офиса, я увидел, что мой пароль госуслуг сменен, что был вход в систему в то время, что я был в офисе.
Писал в поддержку. Они сначала отмахнулись, но потом завели у себя инцидент
Моя версия - почему так было. Есть у этого банка интеграция с госулугами . Ну, т.е. упрощенный доступ к ГУ из банка. И видимо эта таска в процессе завсисла, а воркэраунд был такой, что нужно влазть в ГУ клиента
Так что тем, кто собирается иметь дело с этим банком, предлагаю задуматься - вы даете дырявой системе упрощенный доступ к своим ГУ, что может обернуться потерей квартиры и всего остального.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...