Благодарность за возврат комиссии за ошибочное снятие наличных с кредитки
31 августа 2024 в 12:23 я ошибочно снял с кредитной карты Альфа банка наличные,за что ,конечно ,банк снял комиссию.Я сразу же бросил деньги на счет и написал в чат просьбу вернуть сумму комиссии за ошибочное снятие денег.Я очень переживал,но операторы Алина,затем оператор Лев с пониманием ситуации понятно разъяснили мою ситуацию,успокоили и помогли оформить обращение О возврате суммы комиссии за ошибочное снятие наличных с кредитки. Сначала нужно было дождаться разделения операций по снятию наличных и комиссии за их снятие,затем в работу пошло обращение и буквально 02 сентября решение вопроса было принято Альфа банком в мою пользу,суммму комиссии вернули на счет моей кредитной карты.Огромное спасибо,любимый Альфа банк за то,что дорожите своими клиентами,всегда идете им навстречу!Отдельное большое спасибо сотрудникам Альфа банка за помощь,компетентность и человеческое отношение! Так же большое спасибо оператору Екатерине!03 августа я спросил в чате где оставить отзыв,она мне сбросила ссылку,по которой я перешел и написал от души этот благодарственный отзыв!Я уже много лет являюсь клиентом Альфа банка!Очень этому рад и всем рекомендую Альфа банк!Почему то проблемы возникают с загрузкой скринов переписки с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу
В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно...