Обман и сокрытие информации сотрудником банка от клиента
Обращение/жалоба
Я, К-ва Мария А., хочу оставить жалобу на обман в кредите , кредитного сотрудника банка Г-ко Виктории В. Была в офисе - Московской области , г. Подольске на Ленинградской улице 18 . Сотрудник Г-ко Виктория В., оформила мне микрозайм под залог авто вместо потребительского кредита , что мне не требовалось и я кране не довольна и не хочу пользоваться вашим продуктом и теперь банком . Так же хочу чтобы данную сделку аннулировали из за вранья сотрудника банка , тк это не подходит под мои условия на которые я не соглашалась , От меня утаили информацию.Так же при оформлении мне не давали почитать договор и какие Либо документы при оформлении условий. Обманули ! Теперь у меня испортится рейтинг кредитный , так как придется закрыть этот микрозайм одним днем , тк мне не могут его аннулировать . Я очень разочарована данным банком и что там работают такие сотрудники.
я требую аннулировать данный договор и сдалать выговор сотруднику за такое некомпетентное отношение к клиентам .
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...