Обман от Сбербанка

Я обратилась в Сбербанк 02.09.2024г в отделение г. Лесосибирска. Адрес 9 микр, 2Б. Менеджер Елена К-м, 16 окно, талон Л024. Время начала обслуживания 08:29 по мск. Цель визита получить детскую карту. Сотрудник сказал,что бонусом идёт кредитная карта. Я кредитную карту не заказывала и сказала об этом сотруднику. Чётко сказано было,что брать её не буду. Под шумок выдачи дебетовой карты сотрудник активировала кредитную карту. Просила без конца вводить пин код,якобы для выдачи детской карты. Плохое отношение к клиентам банка. Не буду писать весь наш диалог. Исходя из услышанного поняла,что человек настолько некомпетентный что слово "продавать" для него не существует. Миленький лестный голос и наглые действия сотрудника. О преимуществах карты ничего толком не смогла рассказать, это уже была моя ответная реакция на этот бардак. Карта неименная. И каким то образом сотрудник сказала,что я поставлю на блокировку,но вы можете ей воспользоваться в течении 4 месяцев. Наверное Сбербанк вообще думают,что все люди глупые и необразованные. Кредитная нагрузка 170000. В конце сотрудник выпрашивала поставить ей оценку 5 баллов за качественное обслуживание. Так вот, ставлю вам заслуженную оценку 0! Вечером того же дня позвонила в Сбер. Оператор уменьшил лимит по карте и заблокировал. Оставила жалобу, очень хочется чтобы наказали рублем обманщицу. Сегодня пришлось ехать до офиса, чтобы закрыть карту. Потому что она мне не нужна и даром. Там меня ждал ещё один интересный сотрудник, который говорил как робот одно и тоже. Карта без обслуживания и вы же сами её взяли. На минуточку, мне её активировали без разрешения. С ухмылкой и недовольством. Клиентооринтированности ноль. Бессовестные наглые сотрудники. Обязательно поставлю оценку и второму сотруднику за её компетентность обслуживания! Если вы не умеете продавать, покиньте рабочие места!!!