Не отдают деньги с 23 июля. Часть 2
Как я уже писала в первом отзыве (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/637338/), банк с 23 июля не отдает мои денежные средства. После этого моего обращения, мне позвонил сотрудник банка и сказал, что он решить проблему не может, но со мной в рабочее время свяжется другой сотрудник, ответственный. Естественно, никакой сотрудник мне не позвонил. Вместо этого пришло очередное сообщение о необходимости посетить офис банка и написать заявление. Это уже 5 или 6 заявление, сбилась со счета. 2 сентября я посетила офис банка. Оператор сообщила, что ответственный сотрудник сейчас недоступен (хотя я была в офисе в рабочее время), сказала, что перезвонит. Перезвонила через два часа, сообщила, что вышедший на связь ответственный сотрудник предложил приехать в офис и написать заявление!!! Хорошо. Я приехала, написала. И сегодня я получила очередное сообщение "об отказе в совершении вашей операции от 02.09.2024". Текст не меняется, меняются даты.
Иначе, как издевательством со стороны абсолютно некомпетентных сотрудников банка я это назвать не могу. Ни умения, ни желания помочь клиенту у сотрудников бака не наблюдается. Никто ничего не знает, путей решения вопроса не предлагает. И никто не говорит, что мне нужно сделать, кроме написания очередного заявления, на которое всем наплевать, чтобы получить свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...