Самый лучший банк, с самым лучшим премиальным обслуживаем

Пользуюсь услугами банка очень давно. Премиальным клиентом являюсь ни один год и за все это время испытваю одни положительные эмоции, хотя также являюсь премиальным клиентом и других банков.  Банк неоднократно приходил на мне помощь и всегда становалися на мою сторону, даже в спорных случаях. Отдельно хотелось бы отметить и выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине В. (внутренний номер 6*****), которая в любой ситуации приходила на помощь, оперативно и профессионально решала любую проблему. Можно привести в пример множество случаев. но один особо запонился. В семье случилась трагедия, умер близкий родсвенник. На его счету тиньков-мобайл (т-мобайл) зависла небольшая сумма денег, которую в соответвии с дейвующим российским законодательсвом можно было получить только в порядке наследования. А этот процесс проходит с привлечением нотариуса. Но зависшая сумма была в разы меньше, стоимости услуг нотариуса. Я обратился в банк по этому вопросу 22.08.2024 г. в 09:58. Сотрудники банка, отвечающие за вопросы наследсвенных дел, грамотно и доступно объяснили весь порядок дейсвий. Так как сумма возврата меньше, стоимости услуг нотариуса, я решил оставить все как есть и забыть про этот случай. Этим же днем, т.е. 22.08.2024 г. в 15:02 мой персональный менеджер Марина В., сама первой написала мне и поинтересовалась, как был решен мой вопрос. Так как на Айфонах нет теперь push уведомлений, ее сообщение я увидел только 29.08.2024 г. После моих объяснений, 30.08.2024 г. (в пятницу) она сказала, что попытается мне помочь. Составила заявку, чтобы мне в рамках лояльности банк вернул эту сумму. И уже 02.09.2024 г. на мой счет была зачисленна сумма, даже немного больше, чем было на остатке.  Таких примеров, персональный менеджер и банк приходил на помощь и становился на мою сторону множество. Например, аэрофлот вовремя не доставил мой багаж, по страховке Т-банка, при непосредсвенной помощи моего персонального менеджера менешь чем за 3 дня мне была выплачена компенсация в рублях в эквиваленте 150$ на основании сканов документов. Другие страховые требуют оригиналы и рассматривают заявление значительно дольше. Резюмируя, хочется сказать, что у тех клиентов, у которых возникают проблемы с Т-банком, просто "руки не от туда выросли". Если человек не понимамет, например, что такое льготный период, или что по кредитной карте нельзя снимать наличные, а он их снимает с комиссиями и процентами, то какие могут быть претензии к Банку.