Убогое премиальное обслуживание

04.09.2024 07:41
1263
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сегодня получил из РСХБ уведомление: «[04.09.2024 11:02] Уважаемый/ая ************, на Ваших счетах недостаточно средств для оплаты комиссии за Пакет услуг "Ультра" в АО "Россельхозбанк".  Просим оплатить комиссию или Ваш Пакет услуг будет отключен в связи с неуплатой комиссии. Ваши банковские карты ************ будут заблокированы в случае отключения Пакета услуг "Ультра"».

На моих счетах находится достаточно средств для выполнения условий бесплатного обслуживания, о чем я проинформировал сотрудника выделенной телефонной линии при оформлении соответствующего обращения (№ 243039). Мне сообщили, что обращение будет рассмотрено в течение нескольких дней. Озвученные сроки меня устроить не могут, т.к. не хочу уже сейчас столкнуться с неработающими картами и банковскими программами.

Требую немедленного принятия мер по обеспечению беспрепятственного доступа к имеющимся продуктам и услугам. В этом странном заведении постоянно приходится сталкиваться со сбоями и неурядицами, превратившимися в унылую обыденность. Более убогого "премиального" обслуживания не встречал.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T10:51:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. К сожалению, наблюдался технический сбой в программном обеспечении. Признак неуплаты комиссии удален. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка