Обращение в поддержку по поводу открытия вклада
4.09 2024 обращался в поддержку Альфа-Банка с вопросом по открытию вклада и какая ставка у меня будет. Обратился в чат в 8:09, в 8:10 ко мне подключился оператор, хочу похвалить банк за быстрый ответ клиентам. Оператор Алексей задал мне несколько уточняющий вопросов, какую сумму вы хотите внести и на какой срок. После моих ответов он предложил положить мои 100.000 рублей на срок - один год, под ставку 18.51% годовых. Так же обьяснил, что вклад нельзя пополнить и снять от туда деньги, если же договор расторгается, то проценты начисляются исходя из ставки 0.005% в год. Что для меня является большим плюсом, ведь это мотивация данные деньги не тратить. Так же благодарю Алексея, что прислал подробную инструкцию по открытию вклада дистанционно. Хочу похвалить Альфа-Банк за открытые условия, ведь при открытие вклада, клиент может просмотреть все условия в удобном pdf документе. Так же хочу отметить работу поддержки, а в особенности оператора Алексея, ведь время затраченное на обращение в поддержку не составило и 10 минут, что является огромным плюсом. Благодарю за такую прекрасную работу Альфа-Банк, спасибо вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...