Альфа-счет

04.09.2024 09:46
422
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа-Банке у меня был открыт Альфа-Счет для получения процентов за то что лежат мои деньги. Данный счет был открыт в свое время под 11 %, а так как ситуация меняется - думал, что проценты по счету должны были бы увеличить тем более на сайте видел, что в Альфа счете начисляеются 20% годовых , поэтому обратился через мобильное приложение в чат с банком, чтобы узнать подробнее какой будет у меня процент по вкладу. Сотрудник банка - Рафаэль ответил достаточно быстро и четко, что по условиям банка для получения 20% необходимо, чтобы на данном счете денежных средств не было более 90 дней. Рафаэль даже проверил когда у меня на данном счете были деньги и написал, что я смогу воспользоваться повышенным процентом в 20% годовых только в октябре. Спасибо за четкий и быстрый ответ!

Придется подождать октября, чтобы вновь пополнить счет в Альфа-банке и получать нормальный процент, а пока придется поискать выгодные условия в другом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T10:46:17+03:00
Скриншот получили. Укажите, пожалуйста, дату и время обращения.
puser-30655752373
2024-09-09T16:23:01+03:00
Дата обращения 04.09.2024, Время обращения: 09:15
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T16:20:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом. дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка