Сомнительные товарищи

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Мы изучили информацию по факту вашего обращения. При заполнении заявки на получение дебетовой карты вы некорректно указали дату рождения, о чем уведомили специалиста поддержки. Понимаем, как важно было для вас получить своевременную и корректную консультацию сотрудника по возникшим вопросам. От лица Банка приносим извинения за длительное ожидание ответа специалиста. Хотим также отметить, что специалист запросил дополнительную информацию, в частности адрес эл. почты, указанный в вашем личном кабинете. Однако вы не предоставили данную информацию, в связи с чем специалист не мог помочь вам в разрешении сложившейся ситуации. Обращаем ваше внимание, что при обращении в службу поддержки клиенту в некоторых случаях необходимо ответить на дополнительные вопросы и предоставить запрашиваемую информацию. Данные меры принимаются в первую очередь для сохранности банковской тайны и персональных данных клиента, а также для избежания мошеннических действий, в связи с чем просим отнестись с пониманием. Хотим также отметить, что при заполнении заявки в электронном виде клиент самостоятельно вводит требуемые сведения, соглашается с политикой обработки персональных данных и с пользовательским соглашением. При этом Банк не передает данные сторонним организациям и строго соблюдает нормы закона о персональных данных. Для отзыва персональных данных вам необходимо направить заявление согласно шаблону, предоставленному вам специалистом поддержки. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через социальные сети или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам