Четкая консультация
Добрый день! Звонила в Альфа-банк сегодня- 04.09.2024г. Примерно в 10-36 Самарского времени из мобильного приложения по условиям вкладов и уточнения интересующих деталей. Ответил сотрудник-Алиса. По темпу и тембру голоса сразу стало понятно, что сотрудник отлично знает условия вкладов без использования материалов, отвечал уверенно и доброжелательно. Т.к часто меняются условия по вкладам и никогда нельзя быть уверенным в ставках в долгосрочной перспективе, я в том числе уточняла условия по уже используемому ранее Альфа-счету, который чаще всего является фаворитом для меня для краткосрочного хранения средств. Для того, чтобы открыть данный счет вновь, нужно соблюсти некоторые условия, например, открыть его желательно по истечении 90 дней после последнего закрытия счета, чтобы использовать повышенный процент. Я узнала, что должно пройти не менее 90 дней со дня закрытия счета, когда я считала, что я закрыла счет в мае, а не в июле. Т.е при открытии счета сегодня, я бы не смогла получить хорошую ставку. Спасибо отруднику за хорошее знание условий, за внушения доверия в рамках телефонных переговоров. Также за дополнительную информацию по Альфа- вкладу Максимальный, по которому я еще не успев задать вопрос о капитализации, сразу получила четкий ответ и мне сразу все стало понятно. Сотрудник сэкономил мне время, за что отдельное спасибо! И спасибо Альфе за таких сотрудников!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...