Помощь сотрудника ГЛ в правильном понимании условия тарифа вклада ,,Осенний максимум с Халвой,,

04.09.2024 12:52
660
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Со 2 сентября Совкомбанк ввёл в линейку вкладов вклад ,,Осений максимум с Халвой,,. Условия меня устраивают.Я заполнил Заявку 04 сентября на открытие ,за выбранный период ,получил промокод и в 10.41 обратился по телефону на ГЛ за консультацией по алгоритму открытия,т.к на выбранный мной период 3мес.,в настоящее время можно получить ещё +1% к базовой ставке за подписку. Т.к я уже действующий клиент ,то период подписки у меня будет привязан к периоду по карте ХАЛВА и сотрудник мне уточнил,что мне можно подключить подписку в течении до 14дней с даты открытия счета и наиболее выгодный по дате,перед окончанием периода по карте ХАЛВА, в моём случае до 8 числа ,чтобы не переплачивать за подписку лишний период после окончания срока вклада. Сотрудник сообщил ,что мне надо продолжать выполнять оборот по карте по покупкам и услугам и не допускать просрочки по кредитному счету ,что я и соблюдал ранее Сотрудник уточнил ,что дополнительные % ставки: по промокоду и +1%( на сумму вклада ,до 1,5млн)суммируются с базовой ставкой. Консультацией сотрудника, для более выгодного пользования вкладом и предложением банка остался доволен. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-06T19:25:41+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка