Навязанные услуги в Т-Банке

Заказал обыкновенную дебетовую карту, переносили встречу 2 раза из-за того что не успевали подготовить какие-то там документы, когда начал выяснять что за документы они не могут собрать так долго, то выясняется что они какую-то карту металл собрались мне выпускать с каким-то премиум обслуживанием, я отменил её, говорю мне нужна самая простая дебетовая карта, я такую не заказывал, передо мной извинились за то, что так вышло и сказали, что всё меняют, блокируют в личном кабинете ошибочно выпущенную карту и открывают обыкновенную, так и произошло, пришло уведомление о блокировке старой карты и об открытии новой на следующий день состоялась долгожданная плановая встреча и мне вручили карту, зайдя в личный кабинет даже человек который мне её привёз сказал, что, что-то странное, она вроде премиум по ЛК, а вроде и нет и что в заявке указано что она обычная, в общем по этому вопросу ничего не делали, я списал на то, что видимо надо подождать и что-то поменяется, мб это от старой ошибочной карты осталось и поменяется... В общем положил на карту денег и на следующий день с меня списывают 2000р за премиум обслуживание, я снова звоню в поддержку, спрашиваю: "что это такое!? Я не оформлял никакое премиум обслуживание!" Попросил отменить и вернуть деньги, оператор отправляет куда-то какой-то запрос, на что пришёл ответ, что услуга оформлена правильно и возврату не подлежит, потом я попросил закрыть карту и счёт, меня притормозили и сказали попробуют ещё одну заявку направить, на неё ответ пришёл тот же, мол всё правильно оформлено и ничего мы вам не вернём, в общем я добился таки закрытия карты... впервые встречаю такое навязывание, самостоятельно понаоформляли какого-то премиума, ещё и деньги подрезали! То карта металл, то премиум обслуживание, при том ни того, ни другого я не заказывал, в общем вряд-ли кому-то теперь Т-банк порекомендую...