Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Перевод по сбп

04.09.2024 18:26
2178
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Закрыла накапительный счет и попыталась перевести деньги на свой счет в другом банке по сбп,по номеру телефона. Получилось перевести только часть суммы.При неоднократных звонках в колл центр банка,один оператор сказал что нужно делать несколько переводов,вся сумма за один раз не пройдет,другой тех ошибка.В результате заблокировали и карту и мобильный банк.Звонки в службу безопасности результа не принесли,за тридцать минут ожидания к телефону сотрудники не подошли.
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-09-09T17:44:32+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    2024-09-18T07:55:03+03:00
    Уважаемый Автор, добрый день! Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Хотим заверить, что данная ситуация не осталась без внимания со стороны руководства, банком будут приниматься меры для улучшения обслуживания. Разобрали ситуацию с сотрудниками, чтобы это не повторилось. Надеемся, что это не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Анастасия, специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

    О банке

    Народный рейтинг

    41 место
    из 307 банка
    3,02
    средняя оценка
    12.62%
    решено проблем
    548
    отзыва
    524
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Первый
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    до 14%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Новые деньги
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    до 13.5%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Доходный (в конце срока)
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    до 13.2%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Ключевой Детский
    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
    до 13.36%
    годовых
    от 182 дн.
    срок

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    АТБ карта Мир
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    АТБ карта UnionPay
    до 5 000/мес.
    баллы
    0 - 4 788 ₽
    годовое обслуживание

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
    до 10 000/мес.
    баллы
    0 - 30 000 ₽
    годовое обслуживание

    Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

    Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
    до 10 000/мес.
    баллы
    0 - 52 200 ₽
    годовое обслуживание

    Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

    Отличный банк, замечательные сотрудники

    Оценка 5

    20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

    21.05.2026

    Благодарность менеджеру АТб Зиновьевой Елене

    Оценка 5

    Я, клиент с большим опытом общения с разными банками и как обычный гражданин и как руководитель юр лица. В последнее время как частное лицо взаимодействию с топ менеджером АТБ... Читать полностью

    21.03.2026

    Помогли отправить перевод

    Оценка 5

    01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне... Читать полностью

    11.10.2025

    Деньги не сразу пришли, проблему решили

    Оценка 5

    Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня... Читать полностью

    18.09.2025

    Благодарность Романову Сергею

    Оценка 5

    Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с... Читать полностью

    15.05.2025

    Оплата swift перевода

    Оценка 4

    Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

    02.04.2025

    Автокредит и оплата инвойса

    Оценка 5

    В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

    10.04.2024
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка