Благодарность

04.09.2024 20:32
1770
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Удивительно в наши дни встретить неравнодушного, доброго и отзывчивого человека! Мы привыкли к навязчивости разных банков, и это всегда вызывало недоверие и отторжение. Но настал момент, и потребовались деньги на строительство дома. Обратились за советом в Домодедовское отделение Альфа-банка к Евгении В. Ш-ль. Она развеяла все наши страхи и сомнения, помогла очень оперативно с учётом финансовой ситуации (а мы совершенно далеки от этого, ничего не понимаем в ключевой ставке и т.п.)оформить кредиты, как потом оказалось, на очень выгодных для нас условиях.

 А так как воспользоваться этими деньгами нам предстояло не сразу, а лишь по окончании строительства, Евгения В. научила нас положить деньги на такие вклады, которые по окончании срока принесли нам неожиданно большие суммы, позволившие оплатить ещё и внутреннюю отделку дома.  

 Наша благодарность Евгении В. безмерна! Несмотря на невероятную загруженность, она нас, « как детей за ручку» провела на этапе освоения пользования банковскими продуктами. Всегда с готовностью откликалась, терпеливо помогала и всё разъясняла : как снять, как перевести, как заказать наличные в нужном филиале и пр..

Благодаря Евгении В. и её помощникам, мы познакомились и подружились с Альфа-банком, полностью ему доверяем, пользуемся теперь разными программами, получаем бонусы. Это не только выгодно, но и интересно. Повезло нам с Евгенией В. и её командой Домодедовского отделения Альфа-банка: сбылась наша мечта, дом построен. И, без сомнения, повезло Альфа-банку, что его представляют такие замечательные люди. Всем – здоровья и процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T10:53:35+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 12.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T12:57:03+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка