Запоминающийся диалог

05.09.2024 11:32
1999
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток определённого металла, а затем хранить его в банке, можно просто приобретать виртуальный металл, будь то золото, серебро или другие металлы и хранить их на так называемых металлических счетах. Поэтому я обратился 10 августа в 16:49 в чат приложения ПСБ, чтобы узнать возможно ли открыть металлический счёт в банке и если можно, то как это сделать. Оператор Кристина сообщила, что открыть счёт я могу в приложении и для этого в разделе "Мой банк" нужно нажать кнопку "Открыть новый продукт" - "Открыть счёт" - "Металлический", после - выбрать интересующий накопительный счёт, нажать "Открыть счёт" - "Подтвердить". Она указала, что покупку-продажу драгоценных металлов можно осуществлять также в мобильном приложении. Я спросил - как проводятся данные операции, существуют ли ежедневно устанавливаемые банком курсы покупки-продажи металлов, как по валюте и где их посмотреть. В ответ оператор направила ссылку, по которой можно ознакомиться с курсами банка по покупке-продаже металлов. Я уточнил, что при покупке металла на счёт зачислят количество металла, соответствующее потраченной сумме в рублях по курсу банка на день совершения операции и при продаже то же самое. Кристина это подтвердила, а также отметила, что продукт металлический счёт раньше предоставлялся в банке под названием "обезличенный металлический счёт". Я поинтересовался о стоимости открытия и обслуживания данных счётов, а оператор заявила, что комиссия за открытие, ведение и закрытие счетов в драгоценных металлах не взимается. Также я узнал от неё, что открыть счёт можно в 4-х видах металла: золото, серебро, платина и палладии. Я спросил - от скольки по стоимости металлов или количеству в граммах можно открыть счёт. Кристина сообщила, что при открытии металлического счёта не обязательно осуществлять покупку драгоценного металла и это можно совершить позже. Минимальное количество металла по сделкам покупки-продажи - 0,1 грамм для золота, платины, палладия и 1,0 грамм для серебра. Ограничения по максимальной сумме остатка на счёте отсутствуют, как и ограничения по срокам, на которые можно открыть металлический счёт. Я задал вопрос - как рассчитывается доход по этому счёту и оператор написала, что доход не гарантирован, зависит от динамики цен на тот металл, в котором открыт счёт. Проценты на счёт банком не начисляются, а счёт можно открыть только на своё имя. Я спросил - облагает ли государство налогом металлические счета или покупку-продажу, а может быть владение металлом на счетах. Кристина ответила, что доход, получаемый по операциям с драгоценным металлом, облагается подоходным налогом. Банк не является налоговым агентом по данным операциям, в связи с чем нужно будет самостоятельно декларировать сумму доходов и расходов по совершённым операциям по итогам каждого налогового периода. Я уточнил - должен ли я буду декларировать доход по операциям с металлами в зависимости от определённого срока их нахождения на металлических счетах. Оператор написала, что я должен буду самостоятельно платить налог (НДФЛ) на доходы, полученные от реализации драгоценных металлов, находившихся в собственности менее 3-х лет. А если металл находился в собственности 3 года и более, то доход от его продажи налогом не облагается. Мне, несомненно, запомнится такой полезные диалог с оператором Кристиной по открытию металлического счёта и покупке-продаже драгоценных металлов, до этого казавшимися мне сложными и замысловатыми действиями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T18:22:40+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-09-05T17:15:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решаем любые вопросы наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка