Добрый день. Из за того что заболел сын, я вынуждена была уехать в другой город. А 17го числа каждого месяца я должна была вносить ежемесячный платеж по своему кредиту. Прибежала в банк 05.09.2024 года в Ростов-на-Дону, на Московскую 73 , сразу в кассу, оплатила с учётом просрочек на мой взгляд больше на 1000рублей, мне сумму никто не читал, посчитала сама. Но. Ко мне подошла Евгения Е-ва, и предложила проверить сумму к оплате, с учетом задолжности. Я объяснила что заплачу немного больше, но Евгения вежливо подозвала к себе за стол и начала проверять. Как же я благодарна сотруднику за компетентность и внимательность. Потому что Евгения объяснила, что списание неустойки будет только 17го сентября, а я вношу сейчас и соответственно до 17.09 сумма неустойки увеличиться. А я даже об этом не могла и подумать. Конечно же внесла ещё 750 рублей,т.к приезжать в сентябре второй раз, у меня не было бы возможности. Евгения так же предложила оплачивать кредит через мобильный банк, но я не хочу устанавливать приложение. Лучше буду приезжать в Ростов. Благодарна сотруднику за решение вопроса моей ситуации с моими платежами и просрочками и за точность с расчетами. Теперь больше никогда не буду допускать просрочки. Евгения объяснила, что они плохо влияют на кредитную историю. Фото платёжки с оплаченными 750р в кассе прикреплю. Хочется отметить, что в офисе было прохладно, комфортно и чисто. Весь процесс обслуживания занял максимум 10 минут. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...