Карта Халва, кэшбек

05.09.2024 16:22
350
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил в службу поддержки 05.09.24 в 16:05 по московскому времени уточнить по поводу начисления кэшбека (он казался маленьким, хотя пользуюсь картой Халва длительное время). Специалист колл-центр а Илья пошёл навстречу и составил обращение старшему менеджеру по поводу предоставления дополнительного промокодов. И предложил подключить услугу Халва.Десятка (о ней знаю давно), но на условиях, если пользуешься 1 год и 1 месяц, то плата за годовое пользования услугой Халва.Десятка возвращается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T18:25:35+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, был ли начислен кэшбэк корректно или нет? В итоге предоставили ли вам промо-код?
user-991716469198
2024-09-11T21:47:38+03:00
Да, старший менеджер перезвонила 07.09.24 и разобравшись с ней стало понятно, что кэшбеком начислили в соответствии с условиями программы лояльности Банка. Но в качестве лояльности Банк предоставил промокод на 300 руб. за потраченное время. Скриншот прикрепил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-05T16:40:22+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка